客户服务

交易类

  • ·什么是T 日、T+n日?

    T日指销售机构在规定时间受理投资人申购、赎回或其他业务申请的开放日;T+n 日指自 T 日起第 n 个工作日(不包含 T 日)。

  • ·什么是工作日?

    工作日是指指上海证券交易所、深圳证券交易所的正常交易日。

  • ·什么是“未知价法”、“未知价原则”?

    未知价法,基金的申购和赎回一般都采取“未知价”原则,即申购和赎回以申请当日收市后的基金份额净值为基础计算其买入的基金份额或卖出所获得的金额。而当日基金份额净值于下一个交易或之后才公布。因此,投资者在当日交易时间买卖基金时,只知道供参考的基金份额历史净值,并不知道当日交易的确切价格。

  • ·赎回可以撤单吗?

    交易日下午3点前提交申购申请,可以于当日下午3点前提交撤单申请。

  • ·申购可以撤单吗?

    交易日下午3点前提交申购申请,可以于当日下午3点前提交撤单申请。

  • ·认购可以撤单吗?

    认购申请一经受理,不得撤销。

  • ·网上直销系统购买的产品如何修改分红方式?

    可通过我公司网站(www.cjzcgl.com)登陆个人账户后,点击“我的资产”-“我的分红”-“修改分红方式”进行修改。

  • ·网上汇款交易指定银行账户?

    账户名称:长江证券(上海)资产管理有限公司直销专户
    账号:121913930310108
    开户行名称:招商银行上海分行世纪大道支行
    开户行所在地:上海市
    大额支付行号:308290003521
  • ·支付失败怎么办?

    如您支付失败,请查看页面提示的失败原因。如是资金不足,请您保证银行卡有充足的资金。如是交易金额超限,您可以添加额度较高的银行卡支付。如有其他问题,请联系客服4001-166-866反映。
  • ·交易申请时间?

    网上交易24小时受理交易申请,交易日15:00前提交的申请视为当日申请,交易日15:00后或非交易日提交的申请将作为下一个交易日的交易申请处理,交易时间以资金到账时间为准,交易结果以系统处理为准。