1.自助查询：登陆基金管理人官网（www.cjzcgl.com），登录“直销中心”，在首页点击"交易查询“即可查询自己的账户情况。
注：客户首次登录请使用初始查询密码，该密码为开户证件号码后六位（若有字母、符号等请用0代替）。为保护账户安全，请注意于首次登陆后修改密码。
2.人工查询：拨打基金管理人的客服热线4001-166-866，转人工进行查询。
3.临柜查询：投资者可凭有效证件，前往所属销售机构进行查询。具体业务办理流程及要求，以各销售机构规定为准。
1.账户登录：投资者本人可使用手机号和8-20位字母加数字登录密码登录，也可使用身份证号码登录。
2.忘记登录密码：如您忘记登录密码，可在登录页面点击“忘记密码”，通过手机号验证重置登录密码。
3.忘记交易密码：如您忘记交易密码，请联系客服4001-166-866处理。
4.登录不上怎么办：请联系客服4001-166-866处理。
如果您的身份证件或身份证明文件已过有效期，请及时到户口所在地的所属派出所或其他有权机构办理更新。证件更新完成后，请及时前往开立基金账户的销售机构办理证件更新手续，以免影响后续基金业务的办理。
1.基金管理人办理：如需办理基金账户销户，您可拨打基金管理人客服热线4001-166-866办理，销户业务需提供有效身份证明材料，填妥并签署《账户类业务申请书》，并满足如下两个条件：
（1）该基金账户状态正常；
（2）无任何基金份额和基金在途业务和权益。
如持有中登账户，需中登基金账户下无任何基金份额（包括其他公司的中登基金）。
2.代销机构办理：通过各代销机构办理销户的，具体业务规则请咨询相关代销机构。